人们可能听说过Vonovia和Deutsche Wohnen这样的名字出现在有关住房危机和租金上限的头条新闻中,甚至可能在其中一两个公司租过房。经常被忽视的是,作为一个租户,最终选择的房东会对满意度产生巨大影响。但如何知道是否选择了正确的房东?消费者权益公司Rightmart Rechtsanwälte对这个问题进行了调查,他们对德国十大房东的13500条谷歌评论进行了调查。总的来说,结论并不特别积极,在所有的评论中,平均为2.8颗星(满分5星)。但各方面都有很大差异。
Vonovia是“最不受欢迎的房地产公司”
房屋集团Vonovia自称是“德国领先的住宅房地产公司”,在这10个房东中获得了最差的评价。在大约2180条评论中,该公司获得的平均星级评价仅为2.21星。
在去年完成了对Deutsche Wohnen的收购后,该公司目前拥有德国约2%的租赁住房。
总部位于柏林的租赁代理商阿德勒房地产公司拥有约52,000处房产,在谷歌上的897条评论中,其平均星级为2.34星,排名倒数第二。
在Rightmart的研究中,LEG Immobilien集团也表现不佳,排在倒数第三。在总共1326个评价中,该公司平均获得2.53颗星。
对于关注柏林的Expropriate Deutsche Wohnen & Co.运动(将大业主的房产交到国家手中的运动)的人来说,这个最公开的运动目标在租户满意度方面排名倒数第四。仅次于LEG,Deutsche Wohnen在总共2158条评论中获得了2.56的平均星级评价。
在另一个方面,Hogowe--柏林的六个市政住房协会之一--在客户满意度方面排名最高。
该住房协会表示,它希望帮助创造一个“现在和未来都值得居住的柏林”,在总共1726条谷歌评论中获得了3.54颗星。
国家住房协会DeGeWo与TAG Immobilien并列第二,两家公司分别在26和1126个评价中获得3.44颗星。
排名第三的是住房公司Vivawest,该公司在德国西部各州如北莱茵-威斯特法伦州出租房产。该公司拥有1,834个评分,排名3.36星。
值得注意的是,这项研究的重点是大型公司。较小的公司被排除在评级之外,
与房东打交道的技巧
据Rightmart Rechtsanwälte公司的管理合伙人Jan Frederik Strasmann说,调查的结果表明,要成功处理好租户与房东的关系非常困难。
他解释说:“租户和房东之间的关系可能变得非常复杂,因为在许多情况下,这关系到一个人自己的家和一个人的私人生活。” 由于这个原因--也因为德国是一个租户的国家--立法者为大多数情况制定了非常明确的规则。
尽管激烈的争端仍然可能因租金上涨或服务费等问题而产生,但Strasmann建议牢记以下四个提示,以确保能够找到公平的法律解决方案。
租户在采取行动时不应让自己被情绪牵着鼻子走,而应始终保持冷静的头脑。
千万不要在压力下匆忙签署合同修正案,因为即使租户日后后悔同意了这些修正案,这些修正案仍然有效。
如果发生纠纷,通常应该由专门从事租赁法的律师来处理沟通,因为未经培训的消费者很容易犯错,可能会造成严重后果。
为了得到适当的保护,建议购买一份同时涵盖租赁法的法律费用保险合同,或者加入一个租户协会。这样一来,租户在遇到纠纷时就可以安心了。
新闻来源:https://www.thelocal.de/20220317/revealed-the-most-and-least-popular-landlords-in-germany/